Vážení používatelia,

dovoľujeme si vás informovať, že v rámci optimalizácie a zefektívnenia služieb bude v januári 2026 ukončená možnosť sťahovania správ z eDESK prostredníctvom protokolov IMAP a POP3.

Táto funkcionalita umožňovala iba sťahovanie hlavičiek správ bez ich obsahu do e-mailových klientov. Zároveň bola technicky obmedzená – nebolo ju možné používať v moderných poštových klientoch (napr. Microsoft Outlook), ktoré vyžadujú overenie prostredníctvom SMTP, čo eDESK nepodporuje.

Odporúčané alternatívy:

• Automatické preposielanie správ vrátane ich úplného obsahu na zvolenú e-mailovú adresu (funkcionalita zostáva plne dostupná) – link na návod.
• Nastavenia oznámení prostredníctvom SMS alebo e-mailu o doručení novej správy do eDESK. – link na návod.

Táto zmena nemá vplyv na doručovanie správ do eDESK schránky ani na dostupné notifikačné mechanizmy.

Ďakujeme za pochopenie.