Vážení používatelia,

nedávne aktualizácie softvéru D.Suite/eIDAS so sebou priniesli nemalé zmeny, ktoré potrápili aj skúsených používateľov. Radi by sme pre to touto cestou objasnili fungovanie softvéru, resp. problémy, ktoré sa môžu eventuálne vyskytnúť a ako im môžete predísť.

Po aktualizácii softvéru sa neviete podpísať (chýbajúce rozšírenie do prehliadača D.Bridge 2)

Balík softvéru D.Suite do verzie 1.1.9 obsahuje D.Launcher v1 aj D.Launcher v2. Ako sme vás už informovali, na používanie aplikácie je potrebné rozšírenie D.Bridge 2 pre prehliadač. Túto požiadavku nájdete aj v sekcii „Na stiahnutie“. Ak ste si rozšírenie pridali, podpisovanie sa spúšťa cez D.Launcher v2. V prípade, ak ste rozšírenie D.Bridge 2 nemali pridané, podpisovanie sa  spúšťalo cez D.Launcher v1, ktorý rozšírenie D.Bridge 2 pre svoje fungovanie nepotreboval.

Balík D.Suite od verzie 2.0 (s podporou mobilného podpisovania) automaticky na pozadí odinštaluje D.Launcher v1. Takže ak ste si rozšírenie D.Bridge 2 do prehliadača doteraz nepridali (či už v predchádzajúcej verzii alebo teraz pri novej inštalácii), sa podpisovanie nespustí. D.Bridge 2 je už teraz nevyhnutný nakoľko D.Launcher v2 ho pre úspešné podpisovanie vyžaduje.

Ako predísť problémom?

Po inštalácii alebo aktualizácii sa zobrazí dialógové okno (viď Obrázok 1), kde sa v pravom dolnom rohu nachádza tlačidlo „Kontrola inštalácie“. To vás presmeruje na stránku, kde si môžete overiť, či máte nainštalované všetky potrebné komponenty.

Obrázok 1 - Dialógové okno umožňujúce kontrolu inštalácie

Ak ste toto okno zatvorili kliknutím na „Zavrieť“, nezúfajte — kontrolu inštalácie komponentov pre KEP (Kvalifikovaný elektronický podpis) môžete vykonať aj neskôr prostredníctvom tejto stránky. Výsledok kontroly, ktorý potrebujete dostať pre úspešné podpisovanie je zobrazený na Obrázku 2.

Obrázok 2 - Želaný výsledok kontroly inštalácie

POZNÁMKA: rozšírenie v prehliadači D.Bridge 2 sa novým balíkom D.Suite 2.0, neodstránil.  Podpisovanie vám predtým fungovalo cez D.Launcher v1.

Prečo sa D.Launcher v1 odstránil z balíku D.Suite 2.0?

Išlo o zastaranú technológiu, ktorá neustále narážala na problémy s prehliadačmi, novými operačnými systémami, Javou a pod.

Kde nájdem rozšírenia D.Bridge 2?

Podľa používaného prehliadača si, prosím, nainštalujte príslušné rozšírenie:

• Rozšírenie D.Bridge 2 do prehliadača Chrome,Chromium, Opera, MS Edge,
• Rozšírenie D.Bridge 2 do prehliadača Firefox,
• Rozšírenie D.Bridge 2 do prehliadača Safari (nie je potrebná nakoľko sa nainštaluje automaticky s aplikáciou D.Launcher v2.x, ktorú však treba aspoň raz spustiť cez Launchpad).