Občan žiada o sprístupnenie dokumentov, ktoré vznikli činnosťou Štátnej bezpečnosti a daľších bezpečnostných zložiek, ktoré sú evidované v zachovaných informačných systémoch dokumentov, archívnych alebo evidenčných pomôckach. Služba obsahuje žiadosti k vlastnej osobe, k inej osobe a k osobe, ktorá zomrela.