Do prieskumu sa zapojilo 165 právnických osôb, 125 fyzických osôb, 80 právnikov, 44 živnostníkov, 41 úradníkov pracujúcich v elektronickej schránke, 21 úradníkov pracujúcich s inými softvérmi a 25 občanov, ktorí elektronické schránky vôbec nepoužívajú.*
Zo získaných dát ohľadom pravidelnosti používania, najbežnejších aktivít a najväčších problémov sme následne vytvorili profily najbežnejších používateľov elektronických schránok. Pomocou týchto persón budeme môcť v budúcnosti lepšie prispôsobovať ďalšie funkcie a vlastnosti elektronických schránok.
Vypracovanie takéhoto typu dotazníka bolo súčasťou aktivít zameraných na úpravu dizajnu s ohľadom na potreby používateľa (user-centric design). V rámci toho sme najprv začali zberom kvalitatívnych dát, teda rozhovormi s vybranými respondentmi. Z výsledkov rozhovorov sme následne pripravili verejne dostupný online dotazník, kde sme tieto zistené informácie overili na väčšom množstve používateľov.
Zistené výsledky sú dostupné nižšie a je možné ich pripomienkovať zo strany odbornej verejnosti a používateľov. Vaše podnety môžete zasielať na adresu lepsieschranky@nases.gov.sk.






Persóna č. 1 - bežný občan (fyzická osoba)

Persóna č. 2 - bežná právnická osoba (štatutár spoločnosti)

Persóna č. 3 - bežná (živnostník)

Persóna č. 4 - bežný právnik

Persóna č. 5 - bežný úradník

* Na otázku ohľadom identity odpovedalo 501 respondentov.
Dátum poslednej zmeny: 14. 5. 2020
Dátum zverejnenia: 2. 1. 2020