Služba "Sprístupnenie informácií" smeruje voči úradu ako povinnej osobe, to znamená, že v prípade, ak požadujete, aby Vám úrad poskytol informácie, ktorými disponuje a ktoré nie sú vylúčené z takéhoto poskytnutia zo zákonného dôvodu je úrad povinný Vám ich sprístupniť spôsobom podľa zákona o slobodnom prístupe k informáciám, teda aj elektronicky. Informácie sa sprístupňujú bez preukázania právneho alebo iného dôvodu alebo záujmu, pre ktorý sa informácia požaduje, to znamená, že nie je potrebné, aby ste Vašu žiadosť zdôvodňovali. Túto službu môžete využiť ako fyzická, alebo právnická osoba.
Poskytovanie informácií na základe žiadosti o sprístupnenie informácií podľa zákona č. 211/2000 Z. z. o slobodnom prístupe k informáciám neslúži na poskytovanie vyjadrení a stanovísk úradu, ani na poskytovanie právneho poradenstva zo strany úradu